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Fausses revendications - Comment réduire les affaires en instance?

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La modification législative entrée en vigueur en mai sera un grand pas en avant, mais il y a encore beaucoup de cas précédents où elle ne sera pas appliquée.
 
Les avocats britanniques savent déjà quels hôtels sont mieux défendus contre les accusations, c'est pourquoi il est nécessaire de définir des protocoles.
 
Un nouvel avertissement aux avocats les exhorte à contrôler que l'origine de la demande est licite et à ne pas demander un excès de preuves.
 
La modification législative est entrée en vigueur au Royaume-Uni le 7 mai et introduit des modifications visant à réduire les fausses allégations au sujet de la maladie pendant les vacances maintenant -a ont ajouté un nouvel avertissement pour les avocats ne peuvent, sans Toutefois, évitez que les processus initiés précédemment, la loi n’ayant pas un caractère rétroactif, continuent de poser un grave problème à de nombreuses sociétés hôtelières espagnoles. La meilleure arme pour y faire face est d’avoir une stratégie efficace qui montre même aux professionnels sans scrupules qui ont proliféré autour de ce problème que la société est prête à les affronter.
 
Il explique Hosteltur Luisa González, avocat Monlex, « les mesures ont un effet, mais il reste encore beaucoup à résoudre, car encore aujourd'hui arrivent les plaintes en 2014 ou 2015, le délai de prescription au Royaume-Uni est de trois ans pour réclamer, et dans le cas d'un mineur est jusqu'à 21 ans, c'est-à-dire, une fois que vous avez atteint l'âge de la majorité, dites aux trois ans qui a un adulte. C'est pourquoi il y a encore un grand nombre de cas, ils sont des années précédentes. "
 
Tel que rapporté par ce journal au Royaume-Uni leur tête de fausses déclarations en limitant les frais juridiques, la modification législative qui est entrée en vigueur ce printemps est destiné à réduire les fausses allégations de réduire les coûts juridiques dans ce domaine et adapter aux règles régissant le des dommages corporels, de sorte qu'ils ne sont plus attractifs pour les avocats des demandeurs. Avant ces cabinets d’avocats facturaient des heures et présentaient un nombre très élevé de minutes, ce qui doublait ou triplait le nombre de victimes.
 
"C'est là que se situait la véritable affaire de la fraude", déclare Gonzalez. Si une personne était indemnisée avec 10 000 livres, l'avocat pourrait facilement porter 25 000 livres. Pour cette raison, pour résoudre le problème à la racine, il était essentiel d’établir des coûts fixes de sorte qu’il ne puisse y avoir tout un réseau derrière les revendications. "
 
Maintenant, la nouvelle législation britannique: exigera plus au demandeur et moins à l'hôtelier. Par exemple, des détails comme quelqu'un est tombé malade en Janvier 2016 et n'a pas réclamé jusqu'en Mars 2017, vous avez un rapport médical fait par téléphone ou par un médecin de famille au lieu d'un regard gastroentérologue, vous étiez vraiment un épidémie à l'hôtel, etc. « Cela a été la lutte des hôteliers espagnols doivent recueillir ces un grand nombre de tests a été un handicap parce qu'il était l'hôtel qui devait prouver qu'il satisfait à toutes les exigences et les normes de qualité et d'hygiène. » Très compliqué car il fallait parfois montrer par exemple l'audit d'un aliment deux ans plus tard.
 
À la suite de la réforme, les accusés doivent soumettre moins de tests. « Je l'avais déjà présenté environ 20 tests (occupation des journaux, la maladie, les audits internes, les procédures d'hygiène, etc.) et a maintenant réduit le nombre de tests pour présenter la défense de l'hôtel ». Au contraire, le demandeur doit plus maintenant, « certaines choses au-dessus ou se pose peut, comme les relevés bancaires, présents photos de vacances, les rapports médicaux à effectuer par un médecin spécialisé dans la maladie présumée et non par un médecin de famille "
 
Mais il reste encore beaucoup de travail à faire et la lutte se poursuit, car la nouvelle législation n’est pas rétroactive. Et dans cette situation, il a dit: « l'important est que les hôtels doivent avoir un client de service correct soit interne ou externe, car il est aussi un service qui peut être sous-traité, et qu'il ya une bonne gestion de toutes ces réclamations pour accélérer et ne pas être un coût inutile et injuste surtout pour l'hôtelier espagnol ".
 
A ce stade, les avocats britanniques savent que les hôtels sont bien défendus et qui ne sont pas, savent qui ils fournissent un certain nombre de tests, ou en laissant les employés dans la défense de l'hôtel, donc il sait déjà qu'ils ont peu de chance de gagner. En revanche, un hôtel qui ne dispose pas des protocoles appropriés sera plus faible. Jusqu'à ce que toutes les réclamations en suspens avant mai 2018 soient réglées, vous devez au moins avoir de bonnes procédures pour traiter les réclamations.

Une autre touche d'attention pour les avocats.

Les modifications réglementaires de mai seront renforcées par un rappel fait en août par l’Autorité de régulation des avocats du Royaume-Uni (la SRA), qui a mis à jour son avertissement il ya un an de ne pas accepter les cas de leur spécialité ou de vérifier l'origine du client, selon Luisa González dans l'article Nouvel avertissement pour les avocats concernant les réclamations frauduleuses.

En ce qui concerne le dernier cas, il s’agit des «producteurs de sinistres», des entreprises qui capturent des clients potentiels et les envoient ensuite à des cabinets d’avocats. Ce qu’on dit maintenant, explique-t-il, «n’est pas qu’ils ne peuvent pas être remis par l’intermédiaire de ces sociétés, car ces entreprises sont légales, le problème est qu’il y avait des entreprises de ce type qui Les Baléares ou les îles Canaries, ont littéralement envoyé des «relations publiques» pour capturer ces clients et ensuite vendre ces clients en échange d'une commission aux cabinets d'avocats, c'est ce qui est illégal. Les appels impromptus étaient également interdits, les appels impromptus qu’ils avaient faits avec une liste de personnes à qui ils proposaient de présenter des demandes d’indemnisation sous la promesse d’une indemnisation importante.